Варианты аутсорсинга уборки дома к и договор

варианты аутсорсинга уборки дома к и договор

В конце 80-х в русском языке появилось много иностранных слов: дилер, брокер, менеджер. Слова эти понемногу вошли в наше употребление. Но некоторыми из них мы пользуемся, даже не зная, что они означают, и наоборот – мы привыкли делать то, чему не знаем названия. Вот и получается, что с «аутсорсингом» мы в действительности сталкиваемся гораздо чаще, чем, например, с «брокером». Не знали?

А сантехника вызывали? Или мастера по ремонту чего-нибудь? Скорее всего, что вызывали, хотя можно было бы и своими силами обойтись. Но тем самым Вы уже прибегли к аутсорсингу, т.е. к получению услуги из источника (source англ.) вне Вашей сферы влияния (out of англ.). И каждый раз, когда Вы (Ваша фирма) приобретает услуги на стороне вы прибегаете к аутсорсингу.


Заказчик ежемесячно, до ______________ числа следующего месяца,

оплачивает услуги Исполнителя по предоставлению персонала в размере,

установленном дополнительным соглашением.

2.3. Заказчик обеспечивает безопасные условия труда для персонала

Исполнителя и в случае нарушения техники безопасности, несчастных случаев

со стороны персонала Исполнителя или самого Заказчика, принимает все меры

и несет ответственность в пределах и порядке, установленных

законодательством РФ.

2.4.
Заказчик не позднее ________________ числа текущего месяца

предоставляет Исполнителю информацию об использовании персонала,

необходимую для учета рабочего времени, оплаты труда, кадрового учета.

2.5.

Варианты аутсорсинга уборки дома к и договор


Так что слово новое, а суть давно известна и многократно испробована.

Если встал вопрос о вызове сантехника, когда у Вас нет желания или возможности поменять прокладку в кране или прочистить засорившуюся раковину, то всё просто. А вот если речь пошла о том, чтобы уволить с предприятия бригаду сантехников и поручить её работу сторонней фирме, или же сократить всех уборщиц и воспользоваться услугами уборочной фирмы, то, увы, не всё так просто.
Разница в цене «вопроса».

Если дома всё достаточно понятно – есть проблема, её решили, заплатили и забыли. То на уровне предприятия есть много проблемных моментов.

Как ни странно эти проблемы заложены в нашем отечественном менталитете – ведь управленческий стиль у нас до сих пор советский.

Варианты аутсорсинга уборки дома к и договора


Естественно, в договоре об аутсорсинге должно быть условие о том, что данный работник не выполняет распоряжения заказчика, а просто собирает документы», – уточняет Светлана Золотарева.

Стороны также могут внести в договор условие о проведении встреч с участием специалистов аутсорсинговой компании на территории заказчика – причины, продолжительность и частота таких встреч должны быть четко обозначены. «В договорах с нашими клиентами мы всегда отдельно описываем услугу выездной проверки документов (если эти документы хранятся в архиве на территории заказчика) или указываем, что специалист нашей компании должен с определенной частотой встречаться с ключевыми лицами заказчика (например, для получения всех необходимых подписей на документах, содержащих конфиденциальную информацию и персональные данные, которые мы не можем отправлять почтой или курьерской службой).

Варианты аутсорсинга уборки дома к и договором

[important]Заказчик в заявке определяет необходимое ему количество, квалификацию Персонала, срок его использования, а Исполнитель предоставляет Заказчику указанный Персонал.

Заявка оформляется письменным дополнительным соглашением к настоящему договору.

1.3. Размер оплаты услуг Исполнителя определяется дополнительным соглашением в зависимости от количества и квалификации необходимого Заказчику Персонала.

2. [/important]
Права и обязанности Сторон

2.1. Заказчик поручает Персоналу Исполнителя выполнение определенных функций, работ, контролирует качество и своевременность исполнения, обеспечивает необходимым инвентарем, устанавливает график и порядок исполнения работ, обеспечивает руководство Персоналом Исполнителя, для чего назначает ответственного руководителя из своих сотрудников.

2.2.

Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.

2.2.2.

Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

2.2.3. Подписывать своевременно Акты об оказании услуг с Исполнителем.

2.3.

Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

[attention]Отчеты предоставляются Исполнителем до ___ числа месяца, следующего за отчетным месяцем, Акт об оказании услуг составляется и подписывается Сторонами в течение ___ (______) рабочих дней со дня предоставления отчета.

3.4. При оказании услуг, не указанных в Перечне функций, Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительный отчет и Стороны подписывают дополнительный Акт об оказании услуг, который является подтверждением оказания дополнительных услуг Исполнителем Заказчику.

4. [/attention]
[info]ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Вознаграждение Исполнителя составляет _______ (_________) рублей, включая НДС в размере _____ (________) рублей.

4.2. Вознаграждение уплачивается ежемесячно до ___ числа текущего месяца.

4.3.


Вознаграждение уплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.1, на расчетный счет Исполнителя.

4.4.

МНЕНИЕ

Галина Шаблинская, директор по работе с клиентами BDO Unicon Outsourcing:

«Необходимость установки KPI при работе по аутсорсинговой модели – вопрос спорный. Международный аутсорсинг движется в этом направлении и западные компании активно используют KPI, сотрудничая с провайдерами аутсорсинговых услуг, но в России ситуация совсем другая. Мы, например, встречаем требования к KPI только у своих международных заказчиков. Но в российских реалиях они все равно остаются скорее формальностью. Не всегда корректно устанавливать ключевые показатели эффективности, если мы говорим об оказании услуг: у нас есть исходные данные и мы, как аутсорсинговая компания, понимаем, какого результата от нас ожидает заказчик, а вся промежуточная часть лежит в зоне нашей ответственности.

Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе каждой из Сторон с обязательным предупреждением другой Стороны за ____ (_____) рабочих дней до его расторжения.

7.3. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор за ___ (______) дней до окончания срока действия, настоящий Договор считается пролонгированным на следующий _______ на тех же условиях.

7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.

8.2.

переговоров.

При недостижении взаимоприемлемого решения Стороны вправе передать

спорный вопрос на разрешение в судебном порядке в соответствии с

действующими в Российской Федерации положениями о порядке разрешения

споров между Сторонами — участниками коммерческих, финансовых и иных

отношений делового оборота.

4.4. По всем вопросам, не нашедшим своего решения в тексте и

условиях настоящего договора, но прямо или косвенно вытекающим из

отношений Сторон по нему, затрагивающих имущественные интересы и деловую

репутацию Сторон договора, имея в виду необходимость защиты их охраняемых

законом прав и интересов, стороны настоящего договора будут

руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства

Российской Федерации.

4.5.

В то же время не подлежит удовлетворению требование исполнителя о выплате вознаграждения, если данное требование истец обосновывает условием договора, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем. В этом случае размер вознаграждения должен определяться в порядке, предусмотренном ст.

424 ГК РФ, с учетом фактически совершенных исполнителем действий (деятельности)». Поскольку правовые отношения существуют у компании и организации, предоставляющей услуги аутсорсинга, то компания-получатель не застрахована от ошибок предоставленных работников и воздействовать на них никак не может. Поэтому в договоре аутсорсинга необходимо предусмотреть последствия случаев некачественного выполнения работы, пропуска осуществления определенных действий.
Поэтому, чтобы не терять контроль над организацией при передаче ряда ее функций на аутсорсинг, необходимо, прежде всего, организовать систему контроля над действиями аутсорсеров. В частности, путем оформления периодического отчета. При необходимости, требовать (прописав это в договоре на аутсорсинг) проведения совместной сверки по работам и услугам, которые исполнитель оказывает или оказал», – комментирует руководитель департамента финансового аутсорсинга компании Intercomp Светлана Золотарева.

Добавить в договор дополнительные условия можно с помощью дополнительного соглашения, подписанного обеими сторонами.

Для организации данных работ приходилось содержать одну или несколько уборщиц, как минимум дворника, плюс техника или инвентарь.

Сегодня услуги клининговой компании по аутсорсингу персонала требуют только грамотного заключения контракта и проплат по согласованному графику. Все заботы об обеспечении чистоты помещений, прилегающей территории, фасадов здания, производственных цехов (перечень зависит только от направления деятельности и масштаба компании-заказчика) аутсорсер берет на себя.

Типичный аутсорсинг клинингового персонала предполагает следующие моменты:

  • Компания-услугодатель берет на себя подбор, управление клининговым персоналом.

Нет необходимости дополнительно поощрять персонал бонусами, акциями, социальными пакетами и производить их мотивацию на плодотворный труд.

К минусам можно отнести, то что работа по договору аутсорсинга будет выполнена некачественно и это выявится лишь по истечении какого-то времени, когда ошибка приведет к неприятным последствиям для жизнедеятельности организации. Остается лишь надеяться на квалификацию персонала. Может возникнуть утечка информации, здесь остается лишь надеется на надежность и порядочность Исполнителя. Недостаток мотивации персонала Исполнителя, потому что Заказчик не руководит процессом выполнения работ и не как не может повлиять на ее качество, получает только готовый результат.

Несмотря на существующие минусы договора аутсорсинга персонала многие компании довольно часто и успешно используют его в своей производственной деятельности.

Заказчик несет ответственность за своевременную оплату услуг

Исполнителя и в случае нарушения п.2.2. договора уплачивает Исполнителю

штраф в размере 0,1% за каждый день просрочки. Уплата штрафа производится

в срок, установленный письменным требованием Исполнителя.

3.3. За непредоставление Исполнителем Персонала в течение __________

дней, с момента выбора Заказчиком подходящих кандидатур, Исполнитель

выплачивает Заказчику штраф в размере ___________________ рублей, а

Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке.

3.4. В случае неисполнения заявки Заказчика в срок, установленный

п.2.9. настоящего договора, Заказчик имеет право расторгнуть договор в

одностороннем порядке (отказаться от услуг Исполнителя).

3.5.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *